Etkili iletişim becerileri nasıl geliştirilir?

Etkili iletişim becerileri nasıl geliştirilir?

Kendimizi ifade etmek yahut anlaşmak için sözlü-sözsüz iletişim kurmak zorundayız. Bazen yüz yüze, bazen çevrimiçi yollar, bazen de sosyal medya aracılığıyla… Peki, etkili iletişim nasıl kurulur? Bu beceri nasıl geliştirilir? Güven oluşturmada iletişimin rolü nedir? İnsanlar en çok ne tür iletişim hataları yapıyorlar? Erdem Karagöz yazdı.